5w1h分析法
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5w1h起源
5W1H分析法也叫六何分析法,是一種思考方法,也可以說(shuō)是一種創(chuàng)造技法。在企業(yè)管理和日常工作生活和學(xué)習(xí)中得到廣泛的應(yīng)用。W1H分析法為我們提供了科學(xué)的工作分析方法,常常被運(yùn)用到制定計(jì)劃草案上和對(duì)工作的分析與規(guī)劃中,并能是我們提高效率和使工作有效地執(zhí)行。1932年,美國(guó)政治學(xué)家拉斯維爾提出“5W分析法”,后經(jīng)過(guò)人們的不斷運(yùn)用和總結(jié),逐步形成了一套成熟的“5W+IH”模式。
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5w1h內(nèi)容
5W+1H:是對(duì)選定的項(xiàng)目、工序或操作,都要從原因(何因Why)、對(duì)象(何事What)、地點(diǎn)(何地Where)、時(shí)間(何時(shí)When)、人員(何人Who)、方法(何法How)等六個(gè)方面提出問(wèn)題進(jìn)行思考。
5W+1H:是對(duì)選定的項(xiàng)目、工序或操作,都要從原因(何因why)、對(duì)象(何事what)、地點(diǎn)(何地where)、時(shí)間(何時(shí)when)、人員(何人who)、方法(何法how)等六個(gè)方面提出問(wèn)題進(jìn)行思考。
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1、對(duì)象 (what)——什么事情 公司生產(chǎn)什么產(chǎn)品?車(chē)間生產(chǎn)什么零配件?為什么要生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品?能不能生產(chǎn)別的?我到底應(yīng)該生產(chǎn)什么?例如:如果現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)品不掙錢(qián),換個(gè)利潤(rùn)高點(diǎn)的好不好?
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2、場(chǎng)所 (where)——什么地點(diǎn) 生產(chǎn)是在哪里干的?為什么偏偏要在這個(gè)地方干?換個(gè)地方行不行?到底應(yīng)該在什么地方干?這是選擇工作場(chǎng)所應(yīng)該考慮的。
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3、時(shí)間和程序 (when)——什么時(shí)候 例如現(xiàn)在這個(gè)工序或者零部件是在什么時(shí)候干的?為什么要在這個(gè)時(shí)候干?能不能在其他時(shí)候干?把后工序提到前面行不行?到底應(yīng)該在什么時(shí)間干?
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4、人員 (who)——責(zé)任人 現(xiàn)在這個(gè)事情是誰(shuí)在干?為什么要讓他干?如果他既不負(fù)責(zé)任,脾氣又很大,是不是可以換個(gè)人?有時(shí)候換一個(gè)人,整個(gè)生產(chǎn)就有起色了。 5、為什么(Why)——原因 為什么采用這個(gè)技術(shù)參數(shù)?為什么不能有震動(dòng)?為什么不能使用?為什么變成紅色?為什么要做成這個(gè)形狀?為什么采用機(jī)器代替人力?為什么非做不可?
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6、方式 (how)——如何 手段也就是工藝方法,例如,現(xiàn)在我們是怎樣干的?為什么用這種方法來(lái)干?有沒(méi)有別的方法可以干?到底應(yīng)該怎么干?有時(shí)候方法一改,全局就會(huì)改變。
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5w1h核心點(diǎn)
5W+1H就是對(duì)工作進(jìn)行科學(xué)地分析,對(duì)某一工作在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,就其工作內(nèi)容(what)、責(zé)任者(who)、工作崗位(where)、工作時(shí)間(when)、怎樣操作(How)以及為何這樣做(why),進(jìn)行書(shū)面描述,并按此描述進(jìn)行操作,達(dá)到完成職務(wù)任務(wù)的目標(biāo)。